221210006, Wigar Ramadhan Anargya Widodo (2026) PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PLATFORM LAZADA AREA JABODETABEK. Diploma thesis, Politeknik Tempo.
![[thumbnail of Identitas TA MPI Wigar Ramadhan Anargya Widodo]](http://repository.politekniktempo.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (Identitas TA MPI Wigar Ramadhan Anargya Widodo)
Identitas TA MPI Wigar Ramadha Anargya Widodo.pdf - Published Version
Download (1MB)
Text (Full Text TA MPI Wigar Ramadhan Anargya Widodo)
TA_MPI_221210006_Wigar Ramadhan Anargya Widodo.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (5MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Service Quality, Promosi, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada platform Lazada di wilayah Jabodetabek. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 385 responden yang pernah melakukan pembelian melalui Lazada.
Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder yang dianalisis dengan bantuan SPSS. Hasil uji t menunjukkan bahwa E-Service Quality, Promosi, dan Harga masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Pembelian. Kualitas layanan elektronik yang baik mampu meningkatkan kepercayaan konsumen dalam bertransaksi, sedangkan promosi yang efektif dapat mendorong minat pembelian. Selain itu, harga yang kompetitif dan sesuai
dengan kualitas produk turut meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Di antara ketiga variabel independen, Promosi merupakan faktor yang paling dominan memengaruhi Keputusan Pembelian. Nilai koefisien determinasi (R2)
sebesar 64% menunjukkan bahwa Keputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh variabel yang diteliti dalam penelitian ini.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | L Education > L Education (General) |
| Divisions: | Manajemen Pemasaran Internasional > Tugas Akhir |
| Depositing User: | S.IP Reva Wijayanti |
| Date Deposited: | 10 Jul 2026 04:28 |
| Last Modified: | 10 Jul 2026 04:28 |
| URI: | http://repository.politekniktempo.ac.id/id/eprint/103 |
Actions (login required)
- View Item