Laporan Pengabdian kepada Masyarakat "Layanan Prima untuk Kepuasaan Pelanggan"

Di tengah ketatnya persaingan, perusahaan selalu dituntut untuk lebih kreatif dan dapat
mempergunakan setiap kesempatan untuk lebih maju lagi. Untuk mengatasi hal tersebut harus
ada strategi-strategi baru sehingga mampu mendukung dalam pencapaian keberhasilan suatu
produk yang ditawarkan. Perusahaan saling bersaing untuk memberikan pelayanan yang
terbaik kepada pelanggannya. Pelayanan yang berkualitas atau sering disebut pelayanan prima
merupakan pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. Pelayanan prima
merupakan upaya untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap
pelanggan.